家长读：妈妈陪兆兆走进明亮的诊室，先说明今天来做什么。

家长读：医生先向兆兆打招呼，介绍自己。

家长读：医生解释下一步；兆兆想知道时可以提问，也可以说等一等。

家长读：医生说明会看一看眼睛，兆兆知道接下来做什么。

家长读：医生隔着衣服用听诊器听一听心跳。

家长读：兆兆回头看看妈妈，妈妈回应他的问题。

家长读：兆兆站在量身高的尺旁，医生看一看。

家长读：兆兆说出自己的紧张，医生解释还要做什么。

家长读：医生听兆兆自己描述今天的感觉。

家长读：离开诊室时，兆兆知道可以提问、说不舒服，也可以请妈妈陪着。